Rückerstattungsrichtlinie

Wichtiger Hinweis

Alle finanziellen Transaktionen auf dieser Website sind keine Käufe von Waren oder Dienstleistungen. Jede Überweisung von Geldmitteln gilt als freiwillige Spende für die Weiterentwicklung des Projekts.

1. Art der Spenden

Mystic Forest ist ein privater, kostenloser (Free-to-Play) Spielserver. Wir verkaufen keine Gegenstände oder Vorteile im Spiel. Alle von Spielern überwiesenen Mittel sind freiwillige wohltätige Beiträge zum Projekt.

Die gesammelten Mittel fließen ausschließlich in die Bedürfnisse des Servers, darunter:

• Bezahlung der Miete für leistungsstarke Serverhardware und Hosting.
• Schutz vor DDoS-Angriffen und Gewährleistung einer stabilen Verfügbarkeit (Uptime).
• Bezahlung von Werbekampagnen zur Gewinnung neuer Spieler.
• Entwicklung neuer Gebiete, Dungeons und Client-Patches.
• Unterstützung der Arbeit der Administration und der technischen Fachkräfte.

2. Keine Rückerstattung

Da die Überweisung von Geldmitteln eine freiwillige Spende ist, werden Rückerstattungen (Refund / Chargeback) unter keinen Umständen gewährt.

Rückerstattungen erfolgen insbesondere nicht in folgenden Fällen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf):

• Sperrung (Bann) des Kontos wegen Verstoßes gegen die Serverregeln.
• Verlust des Kontozugangs (Hack, verlorenes Passwort).
• Entscheidung des Spielers, aus persönlichen Gründen nicht mehr auf dem Server zu spielen.
• Vorübergehende technische Probleme, Abstürze oder die Schließung des Projekts.
• Versehentliche Überweisung von Geldmitteln durch den Nutzer.

3. Belohnungen im Spiel

Als Dank für die Unterstützung des Servers kann die Administration dem Konto des Nutzers virtuelle Belohnungen (Token, VIP-Status, kosmetische Gegenstände) gutschreiben, ist dazu jedoch nicht verpflichtet. Diese Pixel haben keinen realen Geldwert, können nicht in Fiatgeld umgetauscht werden und bleiben Eigentum des Projekts.

4. Zustimmung zur Richtlinie

Indem Sie Geldmittel über ein beliebiges auf der Website verfügbares Zahlungssystem (einschließlich Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen) überweisen, bestätigen Sie, dass Sie dies freiwillig und bei klarem Verstand tun, rechtmäßiger Inhaber der Zahlungsmittel sind und vollständig damit einverstanden sind, dass Rückerstattungen ausgeschlossen sind.

Das Kontrollkästchen im Shop muss vor der Zahlung angehakt werden. Diese Zustimmung wird (Konto, Uhrzeit, IP) als Nachweis des Einverständnisses protokolliert.

Vielen Dank, dass Sie Mystic Forest unterstützen! Ohne Ihre Hilfe könnte diese Welt nicht existieren.

5. Konflikte und Rückbuchungen

Diamanten und VIP sind digitale Güter, die unmittelbar nach der Zahlung geliefert werden. Nach der Lieferung kann das Produkt nicht zurückgegeben werden, daher sind keine Rückerstattungen möglich.

Das Eröffnen eines Konflikts oder einer Rückbuchung nach Erhalt der Belohnung ist ein Verstoß gegen diese Richtlinie. Die Administration kann das Konto sperren und Diamanten oder VIP entfernen.