Politique de remboursement

Avis important

Toutes les transactions financières sur ce site web ne constituent pas l'achat de biens ou de services. Tout transfert de fonds est classé comme un don volontaire pour le développement du projet.

1. Nature des dons

Mystic Forest est un serveur de jeu privé et gratuit. Nous ne vendons pas d'objets en jeu ni d'avantages. Tous les fonds transférés par les joueurs sont des contributions caritatives volontaires au projet.

Les fonds collectés sont strictement destinés aux besoins du serveur, notamment :

• Paiement de la location d'équipements serveur performants et de l'hébergement.
• Protection contre les attaques DDoS et garantie d'un uptime stable.
• Paiement des campagnes publicitaires pour attirer de nouveaux joueurs.
• Développement de nouveaux lieux, donjons et correctifs client.
• Soutien au travail de l'administration et des spécialistes techniques.

2. Politique de non-remboursement

Étant donné que le transfert de fonds constitue un don volontaire, les remboursements (Refund / Chargeback) ne sont pas accordés en aucune circonstance.

Aucun remboursement ne sera effectué dans les cas suivants (y compris, mais sans s'y limiter) :

• Blocage de compte (ban) pour violation des Règles du Serveur.
• Perte d'accès au compte (piratage, mot de passe perdu).
• Refus du joueur de continuer à jouer sur le serveur pour des raisons personnelles.
• Problèmes techniques temporaires, crashs ou fermeture du projet.
• Transfert accidentel de fonds par l'utilisateur.

3. Récompenses en jeu

En remerciement pour le soutien apporté au serveur, l'Administration peut (mais n'est pas tenue de) créditer le compte de l'utilisateur avec des récompenses virtuelles (Tokens, statuts VIP, objets cosmétiques). Ces pixels n'ont aucune valeur monétaire réelle, ne peuvent pas être échangés contre de l'argent fiduciaire et restent la propriété du projet.

4. Acceptation de la politique

En transférant des fonds via tout système de paiement disponible sur le site (y compris cartes bancaires, portefeuilles électroniques et cryptomonnaies), vous confirmez que vous le faites volontairement, que vous êtes sain d'esprit, que vous êtes le propriétaire légitime des moyens de paiement, et que vous acceptez pleinement l'impossibilité de tout remboursement.

La case du magasin doit être cochée avant le paiement. Ce consentement est enregistré (compte, heure, IP) comme preuve d'acceptation.

Merci de soutenir Mystic Forest ! Sans votre aide, ce monde ne pourrait exister.

5. Litiges et rétrofacturations

Les diamants et le VIP sont des biens numériques livrés immédiatement après le paiement. Une fois livré, le produit ne peut pas être retourné ; les remboursements ne sont donc pas possibles.

Ouvrir un litige ou une rétrofacturation (chargeback) après avoir reçu la récompense constitue une violation de la présente politique. L'Administration peut bannir le compte et retirer les diamants ou le VIP.