Политика возврата средств

Добровольные пожертвования и благотворительность

Важное уведомление

Все финансовые операции на данном сайте не являются покупкой товаров или услуг. Любой перевод средств классифицируется как добровольное пожертвование на развитие проекта.

1. Характер пожертвований

Mystic Forest — частный бесплатный игровой сервер. Мы не продаём внутриигровые предметы или преимущества. Все средства, переводимые игроками, являются добровольными благотворительными взносами в проект.

Собранные средства направляются исключительно на нужды сервера, включая:

  • Оплату аренды мощного серверного оборудования и хостинга.
  • Защиту от DDoS-атак и обеспечение стабильного uptime.
  • Оплату рекламных кампаний для привлечения новых игроков.
  • Разработку новых локаций, подземелий и клиентских патчей.
  • Поддержку работы администрации и технических специалистов.

2. Политика отсутствия возвратов

Поскольку перевод средств является добровольным пожертвованием, возвраты (Refund / Chargeback) не предусмотрены ни при каких обстоятельствах.

Возвраты не будут произведены в следующих случаях (включая, но не ограничиваясь):

  • Блокировка аккаунта (бан) за нарушение Правил сервера.
  • Потеря доступа к аккаунту (взлом, утерянный пароль).
  • Отказ игрока продолжать играть на сервере по личным причинам.
  • Временные технические проблемы, сбои или закрытие проекта.
  • Случайный перевод средств пользователем.

3. Внутриигровые награды

В благодарность за поддержку сервера Администрация может (но не обязана) начислить на аккаунт пользователя виртуальные награды (Tokens, VIP-статусы, косметические предметы). Эти пиксели не имеют реальной денежной стоимости, не могут быть обменены на фиатные деньги и остаются собственностью проекта.

4. Согласие с политикой

Переводя средства через любую платёжную систему, доступную на сайте (включая банковские карты, электронные кошельки и криптовалюту), вы подтверждаете, что делаете это добровольно, находитесь в здравом уме, являетесь законным владельцем платёжных средств и полностью соглашаетесь с невозможностью возврата.

Спасибо, что поддерживаете Mystic Forest! Без вашей помощи этот мир не мог бы существовать.